A A A

STAROSTWO > Wydziały Starostwa > Powiatowy Rzecznik Konsumentów

 

 Powiatowy rzecznik konsumentÃÂÅ‚w - Bożena Sielska

Zadania Powiatowego Rzecznika KonsumentÃÂÅ‚w

 

I działania interwencyjne

 

1.      zapewnienie bezpÅ‚atnego poradnictwa (bezpoÅ›rednio, pisemnie, telefonicznie) konsumenckiego w zakresie ochrony interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w

2.      przygotowywanie i skÅ‚adanie wnioskÃÂÅ‚w w sprawie stanowienia i zmiany przepisÃÂÅ‚w prawa miejscowego w zakresie ochrony interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w

3.      wystÄ™powanie do przedsiÄ™biorcÃÂÅ‚w w sprawach ochrony praw i interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w

4.      podejmowanie i przeprowadzanie mediacji w celu polubownego zaÅ‚atwiania spraw pomiÄ™dzy przedsiÄ™biorcÄ… a konsumentem

5.      wytyczanie powÃÂÅ‚dztw w imieniu konsumentÃÂÅ‚w oraz udzielanie pomocy prawnej w każdym stadium toczÄ…cego siÄ™ postÄ™powania przed sÄ…dem powszechnym lub polubownym sÄ…dem konsumenckim dziaÅ‚ajÄ…cym przy Inspekcji handlowej.

6.      WystÄ™powanie z wnioskiem do UrzÄ™du Ochrony Konkurencji i KonsumentÃÂÅ‚w o wszczÄ™cie postÄ™powania w sprawie praktyki naruszajÄ…cej zbiorowe interesy konsumentÃÂÅ‚w

7.      WspÃÂłÅ‚praca z wÅ‚aÅ›ciwymi rzeczowo i miejscowo organami oraz instytucjami (sanepid IH, UOKiK, Policja, Prokuratura, organizacjami konsumenckimi) w celu podejmowania wspÃÂÅ‚lnych dziaÅ‚aÅ„ godzÄ…cych w interesy konsumentÃÂÅ‚w.

 

II działania o charakterze informacyjno edukacyjnym

 

1.      rozpowszechnianie za pomocÄ… Å›rodkÃÂÅ‚w masowego przekazu (prasa lokalna, tablice informacyjne, radio) materiaÅ‚ÃÂÅ‚w edukacyjnych z zakresu ochrony interesÃÂÅ‚w konsumenta

2.      udostÄ™pnianie (bezpÅ‚atnie) wszystkim zainteresowanym ulotek, broszur i opracowaÅ„ dotyczÄ…cych spraw konsumenckich

3.      prowadzenie edukacji konsumenckiej w szkoÅ‚ach na terenie powiatu Å›redzkiego.

 

 

OpracowaÅ‚a: Bożena Sielska â€â€Å› Powiatowy Rzecznik KonsumentÃÂÅ‚w