logo
Wersja dla niedowidzących
  Powiat Å›redzki (Å›lÄ…ski)
Choose language:       
corner
Statystyki
Rejestr zmian
Mapa strony
Instrukcja biuletynu
Pliki do pobrania
corner
  
corner corner
corner corner
 E-Wokanda
 POWIAT
plus Dane podstawowe
minus Statut Powiatu Åšredzkiego
minus Zakres kompetencji
minus Majątek i struktura własnościowa powiatu
plus Organy powiatu
plus Terminy i porządek sesji Rady Powiatu, posiedzeń Zarządu Powiatu oraz Komisji stałych Rady Powiatu
minus Lista Gmin
plus Kontrole
 STAROSTWO
minus Struktura organizacyjna
minus Starosta Powiatu Åšredzkiego
minus Wicestarosta Powiatu Åšredzkiego
minus Skarbnik Powiatu
minus Sekretarz Powiatu
minus Organizacja Urzędu
minus Wydziały Starostwa
   minus WydziaÅ‚ Inwestycji, ZamówieÅ„ Publicznych i Organizacji UrzÄ™du
   minus Biuro Rady Powiatu
   minus WydziaÅ‚ Finansów i Budżetu
   minus WydziaÅ‚ Urbanistyki,Architektury i Budownictwa
   minus WydziaÅ‚ Mienia i Infrastruktury Drogowej
   minus WydziaÅ‚ Åšrodowiska i Rolnictwa
   minus WydziaÅ‚ Edukacji, Kultury i Spraw SpoÅ‚ecznych
   minus WydziaÅ‚ Spraw Obywatelskich i Komunikacji
   minus WydziaÅ‚ Rozwoju, Funduszy ZewnÄ™trznych i Promocji Powiatu
   minus Powiatowy Rzecznik Konsumentów
   minus WydziaÅ‚ Geodezji, Kartografii i Katastru
minus Informacje Urzędu
 PRAWO LOKALNE
minus Opinie Regionalnej Izby Obrachunkowej
plus Budżet
plus Akty prawa miejscowego
plus ZarzÄ…dzenia
plus DODATKOWE WZORY DOKUMENTÓW
minus Dziennik Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej
minus Dziennik Urzędowy Rzeczypospolitej Polskiej Monitor Polski
 INNE
minus WYBORY 2006
minus WYBORY 2010
plus Komenda Powiatowa Państwowej Straży Pożarnej
minus Powiatowy Inspektorat Nadzoru Budowlanego
plus Jednostki organizacyjne
minus Powiatowa Stacja Sanitarno- Epidemiologiczna
minus Lista kandydatów
minus Rejestry i ewidencje
plus Instrukcja obsługi biuletynu
minus Elektroniczna Skrzynka Podawcza
minus Redakcja Biuletynu
minus Obieg dokumentów
 UrzÄ™dy Centralne
minus Spis adresów
 Nabór do pracy
minus Aktualne rekrutacje
minus Postępowania w toku
minus Wyniki postępowań
minus Archiwum rekrutacji
 Informacje
plus Uchwały
plusPrzetargi
plusOgłoszenia
plusObwieszczenia
 Sprawy do zaÅ‚atwienia
 Wzory dokumentów
 PodziaÅ‚ administracyjny kraju
 UrzÄ™dy pracy w Polsce
 UrzÄ™dy skarbowe w Polsce
A A A


POWIATOWY RZECZNIK KONSUMENTOW - BOŻENA SIELSKA

Tel. 071/ 317-56-46 wew. 44, fax. 317-56-49 , e-mail rzecznik.konsumentow@powiat-sredzki.pl

Status prawny :

Rzecznik powoÅ‚ywany i odwoÅ‚ywany jest przez RadÄ™ Powiatu, ktÃÂÅ‚rej bezpoÅ›rednio jest podporzÄ…dkowany i ponosi przed niÄ… odpowiedzialność. W terminie do 31 marca każdego roku przedkÅ‚ada Radzie sprawozdanie ze swej dziaÅ‚alnoÅ›ci. Rzecznik usytuowany jest w strukturach starostwa. CzynnoÅ›ci w sprawach z zakresu prawa pracy wobec Rzecznika wykonuje starosta.

Swym zasiÄ™giem Rzecznik obejmuje obszar Powiatu Ã…Å¡redzkiego w skÅ‚ad ktÃÂÅ‚rego wchodzi 5 Gmin : Ã…Å¡roda Ã…Å¡lÄ…ska, Malczyce, MiÄ™kinia, KostomÅ‚oty i Udanin

Zadania Powiatowego Rzecznika KonsumentÃÂÅ‚w

I. działania interwencyjne

  1. zapewnienie bezpÅ‚atnego poradnictwa (bezpoÅ›rednio, pisemnie, telefonicznie) konsumenckiego w zakresie ochrony interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w,
  2. przygotowywanie i skÅ‚adanie wnioskÃÂÅ‚w w sprawie stanowienia i zmiany przepisÃÂÅ‚w prawa miejscowego w zakresie ochrony interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w,
  3. wystÄ™powanie do przedsiÄ™biorcÃÂÅ‚w w sprawach ochrony praw i interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w,
  4. podejmowanie i przeprowadzanie mediacji w celu polubownego załatwiania spraw pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem,
  5. wytyczanie powÃÂÅ‚dztw w imieniu konsumentÃÂÅ‚w oraz udzielanie pomocy prawnej w każdym stadium toczÄ…cego siÄ™ postÄ™powania przed sÄ…dem powszechnym lub polubownym sÄ…dem konsumenckim dziaÅ‚ajÄ…cym przy Inspekcji Handlowej,
  6. wystÄ™powanie z wnioskiem do UrzÄ™du Ochrony Konkurencji i KonsumentÃÂÅ‚w o wszczÄ™cie postÄ™powania w sprawie praktyki naruszajÄ…cej zbiorowe interesy konsumentÃÂÅ‚w,
  7. wspÃÂłÅ‚praca z wÅ‚aÅ›ciwymi rzeczowo i miejscowo organami oraz instytucjami (PSSE, IH, UOKiK, Policja, Prokuratura, organizacje konsumenckie) w celu podejmowania wspÃÂÅ‚lnych dziaÅ‚aÅ„, na rzecz konsumentÃÂÅ‚w.

II. działania o charakterze informacyjno-edukacyjnym

  1. rozpowszechnianie za pomocÄ… Å›rodkÃÂÅ‚w masowego przekazu (prasa lokalna, tablice informacyjne, radio) materiaÅ‚ÃÂÅ‚w edukacyjnych z zakresu ochrony interesÃÂÅ‚w konsumenta,
  2. udostępnianie (bezpłatnie) wszystkim zainteresowanym ulotek, broszur i opracowań dotyczących spraw konsumenckich,
  3. prowadzenie edukacji konsumenckiej w szkołach na terenie Powiatu Średzkiego.

SposÃÂÅ‚b zaÅ‚atwiania i przyjmowania spraw

Poradnictwo i pomoc prawna na rzecz konsumentÃÂÅ‚w prowadzona jest przez rzecznika w pokoju nr 67 II piÄ™tro w godz.: poniedziaÅ‚ek , Å›roda , piÄ…tek od godz. 800 â€â€Å› 1000 , wtorek, czwartek 1300 â€â€Å› 1500 .

Porady prawne bezpÅ‚atnie udzielane sÄ… telefonicznie i bezpoÅ›rednio w biurze, a polegajÄ… na udzieleniu szczegÃÂłÅ‚owej informacji prawnej dotyczÄ…cej konkretnego przypadku, pomoc w redagowaniu pism konsumentom, udostÄ™pnianiu fachowej literatury i broszur oraz aktÃÂÅ‚w prawnych.

Sprawy z ktÃÂÅ‚rymi nie może poradzić sobie konsument przejmuje Rzecznik do osobistego prowadzenia. Wszelkie informacje i spostrzeżenia przekazywane przez konsumentÃÂÅ‚w wykorzystuje Rzecznik do prowadzenia wystÄ…pieÅ„ i mediacji: Konsument â€â€Å› Rzecznik â€â€Å› PrzedsiÄ™biorca.

Sprawy dotyczÄ…ce jakoÅ›ci towarÃÂÅ‚w i usÅ‚ug wymagajÄ…ce wiedzy specjalistycznej przekazywane sÄ… do Inspekcji Handlowej i PaÅ„stwowej Stacji Sanitarno-Epidemiologicznej z ktÃÂÅ‚rymi Rzecznik wspÃÂłÅ‚pracuje w ramach ustawowych uprawnieÅ„.

W przypadku stwierdzenia naruszenia przez przedsiÄ™biorcÄ™ zbiorowego interesu konsumenta Rzecznik kieruje wniosek do delegatury UrzÄ™du Ochrony Konkurencji i KonsumentÃÂÅ‚w.

Sprawy indywidualne konsumentÃÂÅ‚w, ktÃÂÅ‚rych nie można zaÅ‚atwić polubownie kierowane sÄ… do sÄ…dÃÂÅ‚w powszechnych lub polubownych sÄ…dÃÂÅ‚w konsumenckich. W postÄ™powaniu sÄ…dowym w sprawach o ochronÄ™ interesÃÂÅ‚w konsumentÃÂÅ‚w do rzecznika majÄ… zastosowanie przepisy o prokuraturze, dlatego też nie jest on peÅ‚nomocnikiem strony. Decyzja o udziale rzecznika w postÄ™powaniu sÄ…dowym należy wyÅ‚Ä…cznie do niego.

 

Stan przyjmowanych spraw

Lp

Rodzaj sprawy

Ilość

1

Zapewnienie bezpłatnego poradnictwa

860

2.

SkÅ‚adanie wnioskÃÂÅ‚w w sprawie stanowienia i zmiany prawa miejscowego

6

3

WystÄ…pienia do przedsiÄ™biorcÃÂÅ‚w w sprawach konsumenckich i prowadzenie mediacji

301

4

Wytyczanie powÃÂÅ‚dztw na rzecz konsumentÃÂÅ‚w

30

5

SkÅ‚adanie wnioskÃÂÅ‚w do UOKiK o naruszanie zbiorowego interesu konsumentÃÂÅ‚w

5

6

WspÃÂłÅ‚praca z instytucjami i organizacjami konsumenckimi

W sposÃÂÅ‚b ciÄ…gÅ‚y

7

Prowadzenie edukacji konsumenckiej

- w szkoÅ‚ach Å›rednich : ZespÃÂłÅ‚ SzkÃÂłÅ‚, Liceum Profilowane, ZespÃÂłÅ‚ SzkÃÂłÅ‚

Rolniczych

- w gimnazjach

1

OpracowaÅ‚a: Bożena Sielska â€â€Å› Powiatowy Rzecznik KonsumentÃÂÅ‚w

 

 

Nazwa dokumentu: zadania Recznika
Skrócony opis: zadania RzK
Podmiot udostępniający: Starostwo Powiatowe w Åšrodzie ÅšlÄ…skiej
Osoba, która wytworzyła informację: Bożena Sielska
Osoba, która odpowiada za treść: Bożena Sielska
Osoba, która wprowadzała dane: Administrator
Data wytworzenia informacji: 2003-06-27 10:50:41
Data udostępnienia informacji: 2003-06-27 10:50:41
Data ostatniej aktualizacji: 2005-03-25 09:48:18

Wersja do wydruku...

corner   corner